Les numéros d’appel spéciaux
Grâce à la licence officielle d’opérateur ECS (Electronic Communication Service) que l’IBPT (l’Institut belge des services postaux et des télécommunications) lui a attribuée, 3Stars Net dispose aujourd’hui de 27.000 numéros d’appel indépendants de toute localisation géographique. Cette indépendance d’un numéro d’appel signifie qu’il est souvent utilisé pour l’achat de produits ou de services. Ainsi en pratique, la personne qui appelle, paie aussi la communication, tandis que le propriétaire du numéro d’appel perçoit une rétribution (une partie du prix payé pour la communication) de l’opérateur télécom. Le numéro d’appel gratuit de type 0800 est l’exception qui confirme cette règle. En effet, dans ce cas, la personne qui appelle ne paie rien et c’est le propriétaire du numéro d’appel 0800 qui paie la communication.
Les numéros d’appel spéciaux que 3Stars Net met à votre disposition sont des types 0800, 078, 070, 077, 0900, 0902, 0903, 0905 et 0909.
Ces numéros d’appel sont souvent utilisés pour les applications suivantes:
- 1. Le 0800 est toujours gratuit pour la personne qui appelle. Il est souvent utilisé dans un but commercial, que ce soit pour passer une commande par téléphone, demander de l’information sur des produits ou encore pour les collaborateurs qui travaillent à domicile, etc... Le coût des communications est pris en charge par le propriétaire du numéro.
- 2. Tous les appels vers les autres types de numéros spéciaux indépendants de toute localisation géographique, sont toujours à la charge de la personne qui appelle. Le propriétaire de ces numéros perçoit une rétribution de 3Stars Net pour chaque appel. Voici quelques exemples d’applications pratiques de ces numéros spéciaux:
- Utilisation du 070 pour votre fax afin d’éviter la réception de mailings par fax non désirés.
- Choisir le 070 et le 078 comme numéro d’appel unique pour les diverses filiales de votre société.
- Utiliser un numéro d’appel pour vos campagnes de promotion commerciale.
- Choisir un numéro payant de type 0905 ou 0909, avec un prix variable fixé par minute d’appel.
- Les numéros spéciaux de type 077, 0900, 0902, 0903 et premiums variables de type 0905 et 0909 sont utilisés pour une prestation de services à valeur ajoutée, exemple : jeux téléphoniques, concours, paris, prévisions météo, résultats sportifs, informations boursières, astrologie, tarot, voyance, prédications, etc.
- Utiliser le 0903 pour des services réservés aux personnes adultes.
Voici un aperçu de l’offre de numéros spéciaux 3Stars Net:
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Type de numéro
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Prix pour l’utilisateur final, TVA (21%) incluse, à partir d’une ligne Belgacom
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0800
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Gratuit pour celui qui appelle
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078
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0,05€/min heure de pointe et 0,025€/min heure creuse + d’éventuels coûts de connexion
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070
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0,1750€/min heure de pointe et 0,0875€/min heure creuse + d’éventuels coûts de connexion
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077
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0,45€/min + d’éventuels coûts de connexion
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0900
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0,45€/min + d’éventuels coûts de connexion
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0902
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0,75€/min + d’éventuels coûts de connexion
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0903
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1,12€/min + d’éventuels coûts de connexion
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0905.33.0xx 0905.33.1xx
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0,25€ par communication
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0905.33.2xx 0905.33.4xx 0905.33.5xx
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0,50€ par communication
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0905.33.3xx 0905.33.6xx 0905.33.7xx 0903.33.8xx 0905.33.9xx
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1,00€ par communication
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0909.66.0xx
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0,25€ par communication
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0909.66.1xx
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1,00€ par communication
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0909.66.2xx
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1,24€ par communication
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0909.66.3xx
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2,48€ par communication
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0909.66.4xx
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6,20€ par communication
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0909.66.5xx
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12,39€ par communication
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0909.66.6xx
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24,79€ par communication
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0909.66.7xx
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0,25€/min et 0,50€ par communication
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0909.66.8xx
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0,50€/min et 0,50€ par communication
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0909.66.9xx
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1,00€/min et 0,50€ par communication
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Découvrez les avantages à commander vos numéros spéciaux chez 3Stars Net
- Système IVR intelligent interne (Interactive Voice Response).
- Maintien de votre numéro actuel, grâce à la portabilité des numéros d’appel.
- Les meilleurs taux de rétribution du marché pour les numéros Premiums et les prix les plus bas pour les numéros de type 0800.
- Offres vraiment personnalisées, adaptées à vos besoins et au volume de trafic.
- Pas de coût d’abonnement, ni de frais d’installation.
- Consultation en ligne de vos statistiques de communication.
- Activation de tout nouveau numéro dans les 24 heures de votre demande.
- Paiement rapide de vos rétributions pour les numéros spéciaux.
- Transfert vers un numéro d’appel national et international.
- Transfert gratuit vers un numéro VoIP de 3Stars Net.
- Mise en place et modification en ligne par vous-même de votre transfert.
- Personnalisation des fonctions IVR aux besoins de chaque client.